La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web de Inalcoa, especialmente los proporcionados al realizar consultas, solicitar información sobre materiales industriales o pedir presupuestos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la entidad titular del sitio web que opera bajo el nombre comercial Inalcoa.
P. I. La Red Sur
41500 Alcalá de Guadaíra
Sevilla, España
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Al contactar con Inalcoa mediante los formularios habilitados, por correo electrónico o por teléfono, podemos recibir los datos necesarios para atender la solicitud.
- Nombre y apellidos de la persona de contacto.
- Nombre de la empresa, cuando corresponda.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono facilitado.
- Información incluida en el asunto y contenido de la consulta.
- Datos relativos a materiales, referencias, medidas, cantidades y necesidades del proyecto.
- Información técnica de navegación que pueda tratarse para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Se recomienda no enviar información personal que no resulte necesaria para gestionar la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Atención de consultas y solicitudes
Los datos facilitados a través del formulario de contacto u otros medios de comunicación se utilizarán para recibir, gestionar y responder a consultas relacionadas con los productos y servicios de Inalcoa.
Elaboración de presupuestos
Cuando se solicite una valoración comercial, los datos podrán utilizarse para estudiar las necesidades indicadas, preparar una propuesta y mantener las comunicaciones necesarias para tramitarla.
Gestión de relaciones comerciales
Si la consulta da lugar a una relación comercial o contractual, los datos necesarios podrán tratarse para su gestión administrativa, operativa y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Seguridad del sitio web
Podrán tratarse los datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la disponibilidad, integridad y seguridad del sitio web.
El envío de comunicaciones comerciales no relacionadas con la consulta inicial, cuando requiera consentimiento, deberá contar con una autorización independiente y válida.
4. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad y circunstancias del tratamiento, podrán resultar aplicables las siguientes bases jurídicas:
- Medidas precontractuales: cuando se solicite un presupuesto o información necesaria para una posible contratación.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación contractual.
- Interés legítimo: para la atención de determinadas consultas profesionales y la seguridad de los sistemas, cuando proceda y tras valorar los intereses y derechos afectados.
- Obligación legal: cuando sea necesario conservar o tratar información para cumplir obligaciones legales aplicables.
- Consentimiento: para los tratamientos que lo requieran, como determinadas cookies o comunicaciones comerciales opcionales.
La base jurídica concreta deberá corresponderse con la finalidad y el funcionamiento real de cada formulario o servicio.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las consultas y solicitudes recibidas y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Si una solicitud da lugar a una relación contractual, los datos relacionados con dicha relación se conservarán conforme a las necesidades de su ejecución y los plazos legales correspondientes.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, la retirada de este se atenderá en los términos legalmente previstos, sin afectar a los tratamientos que deban mantenerse por otra base jurídica válida.
Con carácter general, los datos se conservarán conforme a los siguientes criterios:
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no derivan en una relación comercial, hasta el cierre de la consulta. Después, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados y a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Solicitudes de presupuesto: mientras se negocia la propuesta y, si no se formaliza, durante los plazos legales de prescripción antes indicados.
- Relación comercial o contractual: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción y de conservación documental aplicables (con carácter general, 6 años para la documentación mercantil conforme al Código de Comercio y 4 años para la información con relevancia tributaria).
- Datos técnicos de acceso (registros del servidor): el tiempo estrictamente necesario para la seguridad y el mantenimiento del sitio web, y en todo caso no superior a 12 meses.
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán de forma segura.
6. Destinatarios
Para el funcionamiento de la web y la gestión de comunicaciones pueden intervenir proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, mantenimiento, correo electrónico o formularios.
Cuando dichos proveedores accedan a datos personales por cuenta de Inalcoa, deberán intervenir conforme a los acuerdos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
También podrán realizarse comunicaciones a organismos públicos cuando exista una obligación legal.
El formulario de contacto utiliza el plugin Contact Form 7 de WordPress, que funciona en el propio sitio web y no envía los datos a ningún servicio externo de formularios.
Transferencias internacionales: la conexión con Google Fonts puede implicar la comunicación de la dirección IP a Google LLC (Estados Unidos), amparada en las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la entidad receptora esté adherida a él, o en cláusulas contractuales tipo. La conexión con OpenStreetMap implica la comunicación a una entidad establecida en el Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea. No se prevén otras transferencias internacionales de datos.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, cuando resulten aplicables.
Asimismo, podrá retirarse el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a comercial@inalcoa.net , identificando el derecho solicitado y facilitando la información necesaria para gestionar la petición.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es .
8. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento deberá aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo de los tratamientos realizados, con el objetivo de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
9. Datos de menores
El sitio web de Inalcoa está orientado a empresas y profesionales que buscan información sobre suministros y materiales industriales.
No está destinado específicamente a la recogida de datos personales de menores de edad.
10. Actualización de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, modificaciones en las funcionalidades de la web o cambios en los tratamientos de datos personales.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer su versión vigente.
